گزارش كارآموزي مخابرات استان گلستان(شبکه های paper less)

گزارش كارآموزي مخابرات استان گلستان(شبکه هاي paper less) در 140 صفحه ورد قابل ويرايش

فهرست مطالب

عنوان صفحه

مقدمه و تشکر 1

فصل اول : آشنايي با مکان کار آموزي

آشنايي با مخابرات و تاريخچه آن 2

تاريخچه شرکت مخابرات استان گلستان 6

ساختار شرکت مخابرات استان گلستان 7

محصولات توليدي 9

فرآيند توليدي خدماتي 9



فصل دوم : ارزيابي بخش هاي مرتبط با رشته علمي کارآموزي

شرح مختصري از فرايند خدمات شبکه هاي paper less 9

موقعيت رشته کارآموز در مکان کارآموزي 10



فصل سوم : راهنماي نرم افزار کابردي در محل کارآموزي ( برنامه سينا )

راهنماي ورود به برنامه 11

راهنماي ثبت نامه وارده 15

اصلاح نامه وارده عادي 30

تايپ نامه جديد 34

تايپ نامه هاي ناتمام 49

تايپ نامه اصلاحي 51

ليست نامه هاي قابل امضاء 54

صدور نامه هاي تايپي عادي 61

مشاهده نامه هاي صادره عادي 77

ارسال پيغام 89

بايگاني موقت 94

جستجوي سوابق وارده 98

جستجوي سوابق صادره 102

جستجوي سوابق تايپي 105

جستجوي سوابق پيغامها 108

آمارازسوابق وارده 110

آمارازسوابق صادره 112

آلارم صوتي 115

تعريف دستورات ارجاعي 117

تعريف كد كاربر 120

تعريف كاربران 110

تعريف ليست ارجاعي 125

ترتيب ليست ارجاعي 128

تنظيم پارامترهاي چاپ 129

تعويض اسم رمز 132

شعار درسربرگ 133

معرفي موسسات 134

شماره كلاسمان عادي 136

مشاهده وچاپ تصويرنامه وارده عادي 138

مشاهده وچاپ تصويرنامه صادره عادي 140



فصل چهارم : آزمون آموخته ها و نتايج و پيشنهادات

گزارش پيشرفت کارآموزي 1 141

گزارش پيشرفت کارآموزي 2 142

گزارش پيشرفت کارآموزي 3 143

فرم پايان دوره کارآموزي 144



آشنايي با مخابرات و تاريخچه آن :



مخابرات در واقع مبادله اخبار و اطلاعات و تصوير و ديتا توسط علائم قراردادي و سمعي و بصري و الکتريکي از محلي به محل بعدي مي باشد .

ايرانيان نخستين مللي بودند که از چند هزار سال قبل از مخابرات تلگرافي با استفاده از دو شعله در سال 1101 قبل از هجرت در تصرف آتن جهت ارسال اخبار از آن استفاده شد .



تلگراف و موس : در سال 1844 اولين ارتباط تلگرافي بين واشنگتن و با لتيمو به وسيله جريان الکتريکي در سيم مخابره شد . در ايران اين کار در سال 1238 صورت گرفت . در سال 1255 علي خان فخرالدوله نخستين وزير انتخاب شد و باعث شد تا خطوط تلگرافي در ايران گسترش يابد که مهمترين آنها خط ارتباطي آلمان – روسيه – ايران – هند بوده است .



پيدايش تلفن : مخترع تلفن الکساندر گراهام بل بود که در سال 1876 در شهر بوستون مرکز تلفن 21 مشترکه راه اندازي کرد .



اولين بار در ايران بين سالهاي 65-1264 شمسي ارتباط تلفني بين راه آهن تهران – ري انجام شد .

در گرگان در سال 1344 مخابرات گرگان با 2000 شماره بصورت خودکار F6 نصب شد . در حالي که قبل از آن به صورت هندلي بود .

در آبان 1352 به مناسبت تاج گذاري شاه STD( مرکز بين شهري خودکار) بين شيراز – تهران – اصفهان راه اندازي شد .

در سال 1374 با توجه به گسترش فعاليت هاي مخابراتي و توسعه روز افزون صنعت مخابرات در کشور و پيروي از سياست تمرکز زدايي در اجراي ماده 7 قانون تاسيس شرکت مخابرات ايران تشکيل شرکتهاي مخابرات استاني پيشنهاد شد و در تاريخ 1/11/74 با تصويب اساسنامه شرکتهاي مخابرات استانها در کميسيون مشترک امور اداري و امور پست و تلگراف و تلفن و نيرو در مجلس شوراي اسلامي اين هدف محقق و در تاريخ 11/11/74 توسط مقام رياست جمهوري براي اجرا ابلاغ شد .

مخابرات در توسعه جامعه نقش بسيار مهمي دارد . ميزان سرمايه گذاري در امر مخابرات در کشورهاي مختلف متفاوت است و بستگي به ساير خدمات از جمله حمل و نقل و ساير صنايع دارد . مسائل زيادي از جمله محدوديت هاي سياسي و اقتصادي در توسعه شبکه هاي مخابراتي تاثير بسزايي دارد . با توجه به اينکه طرحهاي توسعه اقتصادي کشورهاي مختلف يکسان نيست . لذا طرحهاي توسعه مخابراتي آنها نيز با هم متفاوت است .



عموماً شبکه هاي مخابرات بر سه بخش عمومي و خصوصي و ويژه تقسيم مي شوند :

شبکه هاي عم.مي مانند شبکه هاي عمومي تلفني يا شبکه هاي ديتا و شبکه هاي موبايل و ... که تمام مشترکين به آنها دسترسي دارد .

شبکه هاي خصوصي مانند شبکه هاي نيرو انتظامي يا شبکه هاي تلفني شرکت نفت و ... که فقط مشترکين اين نوع شبکه ها به آن دسترسي دارند . البته اين نوع شبکه ها مي توانند به شبکه هاي عمومي متصل شوند .

شبکه هاي ويژه که وظايف خاصي را بر عهده دارند و مشترکين به آنها دسترسي ندارند مانند شبکه هاي مديريت .

با توجه به افزايش روز به روز ارتباطات لذا از اين نظر درر زمينه هاي اقتصادي و آموزشي و فرهنگي و نظامي روز به روز افزايش مي يابد .



‌أ. نظامي : نقش ارتباطات در تحقيقات فضايي و امنيت دفاعي و کامپيتري بسيار فراوان است .

‌ب. فرهنگي : القاي فرهنگ توسط وسائل ارتباط جمعي و راديو و تلويزيون و ماهواره و نيز تفاهم و وحدت افراد جامعه و عکس آن مي تواند در بر داشته باشد .

‌ج. اقتصادي : جهش اقتصادي و تجارت و امکان ارتباطات در زمان کوتاه و استفاده از فناورري مخابرات اهميت فراواني دارد .

‌د. آموزشي : القاي مسائل آموزشي توسط راديو و تلويزين و پيشرفت دانش .



ارسال يا مخابره اخبار طي دو مرحله انجام مي گيرد :

‌أ. مرحله توليد يا اطلاعات : هر موج اطلاعات جهت ارسال از يک نقطه به نقطه اي ديگر احتياج به سيم هاي مخابراتي دارد که بتواند جريان و جهت يا ... را به واضحي تبديل و در طرف ديگر عکس آن را انجام دهد .





‌ب. مرحله انتقال خبر يا انتقال : انتقال جريان و پالسهاي الکتريکي پس از عمل بوسيله سيم هايي از يک نقطه به نقطه اي ديگر را مرحله انتقال گويند که به روش هاي بدون سيم يا راديويي و انتقال سيمي انجام مي شود . در محيط انتقال راديويي از سيستم هاي مايکرويوو آنتنهاي مخابراتي و ماهواره اي استفاده مي شود . ولي در شبکه سيمي از کابلهاي مسي يا فولادي و فيبر نوري و کابلهاي کواکسيال و کوج برهاي فلزي استفاده مي شود .



تاريخچه شرکت مخابرات استان گلستان :

به استناد قانون تاسيس پس از منفک شدن استان گلستان در تاريخ 1/1/77 از استان مازندران به مرکزيت شهرستان گرگان شرکت مخابرات گلستان فعاليت رسمي خود را از تاريخ 26/2/77 آغاز نمود . اکنون داراي دو مرکز مايکرويوو ( گرگان و گنبد) و مرکز سوئيچ بين شهري و يک مرکز موبايل و اداره ديتا و ... مي باشد .





شرکت مخابرات وابسته به وزارت ارتباطات وفناوري اطلاعات است وبراساس يک تقسيم بندي مخابرات شامل :

مدير عامل و اعضاي هيئت مديره

معاونت مالي

معاونت توسعه و مهندسي

معاونت نگهداري و بهره برداري

معاونت مالي شامل قسمت هاي زير مي باشد :

مديريت مالي اداري

مدير تدارکاتي و نيروي انساني

معاونت توسعه و مهندسي خود شامل سوئيچ شهري ، کابل راه دور و ... مي باشد.

مديريت طرح و نظارت شامل طرح و نظارت مي باشد .

معاونت نگهداري و بهره برداري شامل قسمت هاي زير مي باشد :

مدير راه دور

مدير ارتباط شهري

مديريت راه دور شامل مايکروويو و STD و مديرريت ارتباطات شهري شامل شبکه کابل و ACCESS-WLL و سوئيچ مي باشد .









محصولات توليدي :

شامل data و mobile و wll و fix و backbone (زير ساخت) مي باشد .

ارائه خدمات فني – مهندسي و ارتباطي و فناوري اطلاعات نظير تلفن ثابت ، تلفن سيار ، فاکس ، ديتا و اينترنت و ساير خطوط ويژه نظيرHotline و Lessline و خطوط مايکرويو که علاوه بر کار انتقال تلفن راه دور را بر عهده دارد جهت انتقال سيگنالهاي تلويزيوني صدا و سيما نيز کاربرد دارد و علاوه بر ايجاد بستر ارتباطي براي تجارت الکتونيک ، دولت الکترونيک ، دهکده الکترونيک و خطوط ارتباطي بين بانکها و ساير شرکتاي دولتي و خصوصي و ... را عهده دار مي باشد .





شرح مختصري از فرايند توليد خدماتي :

بين چندين شرکت مناقصه انجام مي شود . شرکتي که در مناقصه برنده مي شود جنس از آن خريداري مي شود .توسعه و مهندسي آن را نصب وراه اندازي مي کند . سپس آزمايش تحويل مي شود و به نگهداري تحويل داده مي شود و نگهداري خمات را به مردم ارائه مي دهد .

شرح مختصري از فرايند خدمات شبکه هاي paper less :

در اين بخش نامه هاي رسيده و فرستاده در کامپيوتر ثبت شده و روي نامه شماذه زده مي شود ، و همچنين اسناد و مدارک سازمان نيز در کامپيوتر ثبت مي شود .

اکثر نامه هاي رسيده شامل فرم هاي درخواست تلفن ، تغيير مکان تلفن ، قطع تلفن ، استعلام حريم و ... مي باشد .

موقعيت رشته کارآموز در مکان کارآموزي :

کارآموز در واحد دبيرخانه و در قسمت ثبت نامه ها از طريق شبکه paper less مشغول به کار است . واحد دبيرخانه با ديگر واحدهاي سازماني در ارتباط مي باشد . هر نامه اي که بين واحدها يا بين شرکت هاي مختلف با مخابرات رد و بدل مي شود بايد در دبيرخانه ثبت گردد و اگر تغيير و تحولي در آمارمربوط به واحدهاي ديگر و اسناد رخ دهد دردبيرخانه ثبت مي گردد.











بعد از زدن Enter نام مخاطب نامه در فيلد قسمت بالا و فيلد قسمت پائين نمايان مي شود.











در فيلد وسط اين پنجره نام شخص مخاطب را تايپ كنيد، سپس كليد F4 ( ذخيره ) را بزنيد.

با انتخاب كليد F4 نام تايپ شده ، در فيلد قسمت پائين روبروي نام سازمان ظاهر خواهد شد. براي تائيد مراحل طي شده كليد F2 را بزنيد.

اگر مخاطب نامه كاربري باشد كه به شبكه دسترسي دارد مي توانيد با زدن كليد ارجاع داخلي كاربر مورد نظر را انتخاب نموده ونامه را ارجاع دهيد .

با زدن كليد ارجاع داخلي مي توانيد كاربر مورد نظر را انتخاب كنيد.

( با زدن F2به پنجره نامه جديد برگشته و در آنجا مي‌توانيد نام مخاطب را مشاهده كنيد . در‌صورتيكه بخواهيد چند مخاطب داشته باشيد همين مراحل را از ابتدا ، يعني از كليد F1 طي كنيد . )

در پنجره مخاطب نامه، براي تعريف گروه، دكمه تعريف گروه جديدرا كليك كنيد. با انتخاب اين دكمه، پنجره ذيل مشاهده خواهد شد.











در فيلد قسمت پائين جهت سهولت كار دريافتن مخاطب نامه ، يك گروه تعريف كنيد.

( منظور از تعريف گروه ، در واقع تعيين يك اسم مانند : مديران / يا يك حرف مانند : A,B / يا استفاده از اعداد و يا 0000 مي‌باشد كه بايد در قسمت فيلد پائيني تايپ شود.)

براي ايجاد گروهي كه تعريف مي‌كنيد، كليد F2 را بزنيد.

با زدن F2 به پنجره مخاطب نامه باز خواهيد گشت.

براي دستيابي به گروهي كه تعريف كرده‌ايد ،كليد F9 ( انتخاب از گروه ) را بزنيد.

با زدن F9 پنجره ذيل مشاهده خواهد شد.









در اين پنجره نام گروه مورد نظر را با ماوس انتخاب كرده و كليد F4 را بزنيد.

با زدن F4 به پنجره مخاطب نامه باز خواهيد گشت. در اين پنجره مخاطب نامه را كه از طريق كليد F9انتخاب كرده‌ايد مشاهده خواهيد كرد.

كليد F2 را جهت تائيد بزنيد.

با زدن F2 به پنجره نامه جديد برگشته و در آنجا نيز نام مخاطب نامه را مشاهده خواهيد كرد.

توجه :براي انتخاب گيرنده رونوشت، همان مراحل مخاطب نامه را طي كنيد.

منوي كشوئي نوع مراسله، واقع در پنجره نامه جديد را گشوده و نوع مراسله مورد نظر را انتخاب و كليك نمائيد.





( در صورتيكه نوع مراسله عطفي يا پيروي باشد در بخش دوم پنجره نامه جديد ، كليد F3 فعال خواهد شد.) در بخش اول پنجره نامه جديد، در قسمت فيلد پيش عنوان، كلمه فوري يا فاكس يا فاكس فوري و .... را تايپ كنيد.









در صورتيكه فيلدهاي ( به از ) يا ( موضوع ) تيك بخورند ، در موقع چاپ نامه از حالت( به از ، موضوع ) استفاده خواهد شد.

تيك