گزارش کارآموزی اداره مخابرات شهرستان شیروان

گزارش کارآموزي اداره مخابرات شهرستان شيروان در 25 صفحه ورد قابل ويرايش


مقدمه:

ارتباطات داري ان چنان جايگاه و ارزشي است که در اکثر ممالک جهان به عنوان پديد هاي کارساز و موثر در توسعه همه جانبه جوامع بشري به کار گرفته شده است و همواره با تغير و تحولات گوناگون عديده اي به اشکال در اختيار عموم قرار گرفته و مي گيرد .

انسان امروزدر دورني به سر مي برد که در اطراف او انفجاري از اطلاعات و رويداد ها رخ مي دهد و او به دوره تازهاي از تاريخ زندگي روابط با انسان هاي ديگرگام مي نهد.

دنياي کنوني که ان را دنياي ارتباطات لقب داده اند و شرايط کشور ضرورتها ي اجتناب ناپذير را براي فعالان بخش ارتباطات ايجاد کرده اند تا با تجهيز به دانش روز و فنون پسشرفته سامان دهد.

بر کسي پوشيده نيست که در شرايط حاضر زير ساختها و خدمات مخابراتي يکي از حساس ترين و موثرترين قلمرو هايي است که در صورت توجه به توسعه و گسترش ان در اقصا نقاط مي تواند موجب پيشرفت پويايي اقتدار و سر بلندي و عزت ميهن اسلاميمان باشد .







تقدير وتشكر:

با تقدير وتشكر از تمام اساتيدي كه ما را در اين راه ياري نموده ما را از راهنمايي هاي خود بهره مند ساخته و اين راه رابراي ما هموار كردندبخصوص استاد گرامي جناب اقاي مهندس سهراب محمدي كه صبورانه پاسخ گوي تمامي سوالات مادر طي دوران شيرين علم آموزي وتحصيل بودند.

* * *

آرزوي موفقيت و سرافرازي درتمامي مراحل زندگيشان رااز خداوند خواهانيم.





















فهرست:



مقدمه --------------------------------------------------------------04

فصل اول :اشنايي با مکان کاراموزي



تاريخچه مخابرات ايران ---------------------------------------------07

تاريخچه مخابرات شيروان -------------------------------------------08

نوع فعاليت اداره مخابرات شيروان -----------------------------------09

کارها وخدماتي که اداره مخابرات انجام مي دهد------------------------10

خدمات رساني با شبکه IN ----------------------------- -------------11

مکان کاراموزي --------------------------------------- -------------12

چارت سازماني -----------------------------------------------------13

فصل دوم:ارزيابي بخش هاي مرتبط با فعاليت کار اموزي



ا صول کار با15---------------------------------------------- WORD

ايجاد جدول----------------------------------------------------------16 ايجاد سرصفحه و پا صفحه-------------------------------------------18 ايجاد پاورقي---------------------------------------------------- ----19

حاشيه بندي صفحات سند---------------------------------------------19 چاپ بخشي از متن---------------------------------------------------20 توانايي کاربا نمودار ها در------------------------------------ Exce 21

گزارشات کاراموزي-------------------------------------------------23

گزارشات روزانه----------------------------------------------------23

گزارشات هفتگي----------------------------------------------------27

گزارشات ماهانه ----------------------------------------------------29

فصل سوم :ارزيابي اموخته ها وارائه پيشنهادات



مزايا ---------------------------------------------------------------31

معايب--------------------------------------------------------------31

نتيجه گيري---------------------------------------------------------32





تاريخچه مخابرات ايران

اداره مخابرات ايران به منظور تمرکز بخشيدن به امور ارتباطي و مخابراتي کشور به تصويب مجلس قانون گذاري در سال1350 تشکيل و با استناد به اساس نامه قانوني فعاليت خود را اغاز کرد، در سال 1374 با گسترش فعاليت هاي ارتباطي و توسعه روز افزون مخابرات در کشور و با پيروي از سياست تمرکز زداي در اجراي ماده 7 رکتي به نام اداره مخابرات ايران که در اين قانون شرکت ميباشد تشکيل ميدهد .

اداره مخابرات وابسته به وزارت پست و تلگراف و تلفن است و تمامي سهامداران متعلق به دولت است.اداره مخابرات داري يک شخصيت حقوقي مي باشد و به صورت بازرگاني ادره مي شود. و مهلت و زمان ان نامحدود است و عمليات خود را طبق مقررات اساسنامه و قانون تجارت اجرا مي کند .

نمايندگي صاحب سهام د ر مجمع عمومي سه نفر است: 1- وزير پست و تلگراف و تلفن 2- وزير دارايي 3- يک نفر از وزرا يا مدير عامل سازمان برنامه با انتخاب هيات وزيران .





تاريخچه مخابرات شيروان

مرکز تلفن شهرستان شيروان در سال 1317 هجري شمسي با يک دستگاه 12 شماره اي مغناطيسي و يک زوج سيم فيزيکي در ضلع جنوبي ميدان انقلاب اغاز به کارکرد و با گذشت زمان تا 50 شماره افزايش يافت و بعد مدتي مرکز مخابرات به خيابان جامي منتقل شد. در سال 1347 ه.شمسي تعداد شماره ها به 200 شماره افزايش يافت و در سال 1358 يک دستگاه سيار 1000 شماره اي از بجنورد به شيروان منتقل و پس از نصب مرکز از حالت مغناطيسي به خودکار تبديل شد ودر سال 1365 ساختمان مرکز از مرکزي تلفن 5000 شماره اي در خيابان ايت الله کاشاني افتتاح شد و به با جمع اوري دستگاه EMDو نصب سويچ ديجيتال تعداد منصوب10471شماره رسيد . تا قبل از پيروزي انقلاب اسلامي هيپچ يک از روستاهاي شيروان داراي دفتر مخابراتي نبوده و فاقدارتباط بوده اند ولي پس از پيروزي انقلاب اسلامي در بهمن ماه 57 وبا توجه به سياستهاي جمهوري اسلامي و شرکت مخابرات استان خراسان مبني بر محدوديت زدايي و توجه به روستائيان عزيزهم اکنون بيشتر روستا هاي شهرستان داراي ارتباط بوده و دفتر مخابراتي دارند .





نوع فعاليت اداره مخابرات شيروان :

نوع فعاليت اداره مخابرات انجام فعاليت هاي خدماتي است . از انجايي که اداره مخابرات فعاليت خدماتي انجام مي دهد در ميزان توليد دخالتي ندارد و خدماتي در زمينه تلفن ثابت و همراه مي باشد.

تعداد پرسنل:

تعدا پرسنل اداره مخابرات شامل دو بخش :1) پرسنل رسمي و پيماني

2) پرسنل خصوصي .

پرسنل رسمي به دو بخش فني 17 نفر و مالي 12 نفر تقسيم مي شوند که در کل 29 نفر مي باشد .

پرسنل پيماني به طور کلي 154 نفر مي باشد که در دو بخش اداري و فني مي باشند.

تعداد پرسنل باز نشسته د راداره مخارات 16 نفر مي باشد .

مساحت اداره مخابرات 420 متر مربع در يک ساختمان 5 طبقه مي باشد .





کار ها و خدماتي که اداره مخابرات انجام مي دهد:

به صورت تفضيل به شرح تقسيم بندي مي گردد:

تلفن ثابت :

1-واگذاري تلفن 2- تغيير نام تلفن 3- قطع شخصي 4 - وصل تلفن

5- واگذاري تلفن استيجاري 6- قطع موقت 7- تعويض شماره8- سرويس هاي ويژه تلفن ثابت 9- کشف مزاحمت 10- واگذاري خط 11- کابل ويژهو کابل اختصاصي 12- بازو بسته کرددن صفر دوم ( بين الملل) 13-انتقال تلفن به خارج از مرز 14- تلفن موقت و تخليه ان 15- قطع وصل ابونمان 16- قطع و وصل غير مجاز 17- قطع مانع نصب 18- تلفن هاي بازداشتي 19- رفع بازداشت 20- کنترل مزاحمت 21- تخليه تلفن 22- استرداد و تخليه تلفن همگان استيجاري 23- حذف و اضافه مشخصات در 118 24- تبديل تلفن استيجاري به عادي.

تلفن همراه:

1- واگذاري تلفن همراه 2- تغيير نام تلفن همراه3 -تغيير ادرس 4- صدور قبض المثني 5-ارائه ريز مکالمات بين شهري 6- قطع و وصل موقت تلفن هاي همراه 7- تعويض سيم کارت 8- سرويس هاي ويپه تلفن همراه

9- اينترنت از جمله کارها و خدمات و فعاليت هاي اين اداره شامل واگذاري ،احداث ساختمان جهت واحد هي مخابراتي و ساختمان هاي مورد نياز اداري ،واگذاري کليه خدمات 118 به صورت مناقضه اي به پيمانکار ان واگذاري احداث شبکه (دايري و سيم کشي جهت وصل تلفن هاي ثابت به صورت پيمانکاري و همچنين واگذاري امور مربوط به خرابي تلفن 117 و همچنين واگذاري بعضي از امور حسابداري به صورت حجمي به پيمانکاران مي باشد .

خدمات رساني با شبکه IN

شبکه IN عبارتست از يک بستر هوشمند متشکل از گروهاي سخت افزاري ونرم افزاري که از طريق يک محيط انتقال با استفاده از پروتکل هاي توصيف شده و انجام واکنش هاي لازم امکان ارايه خدمات خاص وپيشرفته را در شبکه فراهم مي کند .

مزاياي به کارگيري شبکه هوشمند :

امکان معرفي سريع تر و ساده تر خدمات جديد در شبکه

مديريت قابل انعطاف خدمات

افزايش کنترل پارامتر ي مختلف توسط مشترکان

امکان در اختيار گذراندن منابع شبکه در اختيار مشترکان

فراهم ساختن محيطي مناسب جهت ارايه خدمات پيشرفته در شبکه

ارايه خدماتي که بدون اين بستر امکان پذير نيست.

افزايش درامد

امکان استفاده بهينه از منابع شبکه

ويژگي هاي خدمات شبکه ،شبکه IN

قابل ارايه در شبکه

نياز به پايگاه هاي اطلاعتي بزرگ در شبکه که به صورت بلادرنگ قابليت به روز شده داشته باشند .





حاشيه بندي صفحات سند

گاهي ممکن است تمايل داشته باشيد کليه صفحات سند خود را با يک کادر زيبا ، حاشيه بندي کنيد . در اين روش با استفاده از روش معيني مي توانيد همه صفحات سند را يک جا حاشيه بندي کنيد .

روي گزينه border and shading از منوي format کليک کنيد.

با انجام اين عمل کادر محاورهاي به همين نام نمايا ن خواهد شد.

در کادر محاوره ظاهر شده مشخصه هاي از قبيل رنگ،سبک و ضخامت خطوط کادر را با استفاده گزينه هاي style,widthوcolor تعيين کنيد .

در صورت تمايل به استفاده از کادر هاي متشکل از اشکال هنري ،ليست Art

را باز کنيد و نوع کادر را به صورت نمايش يافته برگزينيد.

چاپ بخشي از متن

در صورتي که پس از اتمام کار روي سند ، مستقيم روي دکمه print از نوار ابزار استاندارد کليک کنيد ،کل صفحات يکجا چاپ خواهند شد،اما اگر بخواهيد تنها بخشي از صفحا ت سند را به چاپ برسانيد ، بايد روي گزينهprint از منويfile کليک کنيد. با انجام اين عمل ، کادر محاوره print نمايش داده خواهد شود.

حال اگر بخواهيد صفحات معيني از سند را به چاپ برسانيد لازم است داخل کادر مقابل گزينه page واقع در ناحيه range page کليک کرده و شماره صفحات مورد نظررا در کادر مزبور درج کنيد.در صورتي که شماره صفحات شما متوالي نمي باشد، لازم است انها را با يک ويرگول از هم جدا کنيد. اما اگرشماره صفحات مورد نظر متوالي هستند کافي است شماره اولين و اخرين صفحه را در کادر مزبور درج کرده وانها را با يک خط فاصله از هم جدا کنيد .

روش ديگر چاپ بخش معيني از سند اين است که قبل از ورود به کادر محاوره print، محدوده مورد نظر را انتخاب کنيد . به اين ترتيب با ورود به کادر محاوره print مشاهده خواهيد کرد که گزينه selection در ناحيه page

rangeاز حالت کم رنگ و غير قابل استفاده به حالت پر رنگ و قابل استفاده در امده است بنابراين کافي است ان را فعال کرده و روي دکمه ok کليک کنيد تا محدوده انتخاب شده به چاپ برسد.

توانايي کار با نمودار ها در Excel

يکي از کارهايي که به وسيله نرم افزار Excel قابل انجام است. ايجاد يک نمودار

براساس داده هاي موجود در صفحه کاري است . استفاده از نمودار هاي رنگا رنگ موجب سهولت نمايش داده ها مي شود و با وجود نمودارها، ديگر نيازي به بررسي داده ها در خانه هاي صفحه کاري نداريد . هميشه به خاطر داته باشيد که نمودارهاتصاوير تمام رنگي از داده هاي شما هستند و چيزي مجزا از دادهايي که در خانه هاي صفحه کاري وارد کرده ايد ، نيستند .

با وجود نمودارها کار تجزيه و تحليل داده ها با سهولت بيشتري انجام شده و نمودارها شم را قادر مي سازند که اطلا عات را به طور واضح تر مشاهده کنيد . همچنين نمودارها به طوروسيعي در زمينه اموزش و ارايه تو ضيحات مختلف درباره دادها مورد استفاده قرار مي گيرند.

انواع مختلفي از نمودارها را ميتوانيد از طريق کادر محاوره chart wizard

که با کليک روي دکمه chart wizard ظاهر مي شود ، انتخاب نماييد . همچنين مي توانيد داده ها را به صورت ستوني يا سطري نشان دهيد به اين تر تيب که با استفاده از سري هايي که در ناحيه فهرست علايم و با رنگ هاي مختلف نمايش داده مي شوند، داده هايي را که در ستونهاي مختلف وجود دارند مشخص کرده و با استفاده از درجه بندي هاي محور طبقه بندي نشان دهيم .

براي راحتي تشخيص مقادير يا طبقه بندي ها، مي توانيد از خطوط شبکه بندي افقي و عمودي که به خطوط درجه بندي اصلي major و خطوط درجه بندي فرعي minorتقسيم مي شوند ، استفاده کنيد .

همچنين مي توانيد بعد از تر سيم نمودار با استفاده از نوار ابزار chart، قسمتهاي مختلف نمودارترسيمي را تغييردهيد. براي تغييرنوع نمودار ترسيمي مي توانيد از طريق نوار ابزار chart و کادر ليست chart type که در اين نوارابزار وجود دارد،چندين نمودارمختلف را مشاهده و انتخاب کنيد. براي تغييرزاويه ديداز نمودارهاي سه بعدي نيز مي توانيد بعد از انتخاب گزينه cornersاز کادر ليست chart objects ،گيره هايي را که د راطراف نمودار ظاهر مي شودبه اطراف درگ کرده و زاويه ديد نمودار را تغيير دهيد.