توضیحات:
گزارش کارآموزي سالن دستگاه مرکز تلفن خاتم الانبياء در 23 صفحه ورد قابل ويرايش


فهرست مطالب

مقدمه ........................................................................................................................................ 4

طرح بندي مرکز .........................................................................................................................5

اطاق MDF .................................................................................................................................................. 5

سالن PCM .................................................................................................................................................. 5

سالن تغذيه ..................................................................................................................................................... 5

اطاق کابل ....................................................................................................................................................... 5

سالن سوئيچ ...............................................................................................................................6

کليات سيستم سوئيچ ..................................................................................................................................... 6

سالن تجهيزات ............................................................................................................................................... 6

سيستم BAM ...............................................................................................................................................8

پردازش مکالمه .............................................................................................................................................. 8

تجهيزات سالن ...........................................................................................................................8

جايگاه کاري .............................................................................................................................9

اطلاعات ....................................................................................................................................9

مشترکين معمولي ............................................................................................................................................9

مشترکين تلفن همگاني ...................................................................................................................................10

سرويس ويژه ..................................................................................................................................................10

خط ................................................................................................................................................................ 10

ترانک ............................................................................................................................................................. 10

انواع ترانک .................................................................................................................................................... 10

کاربرد ترانک .................................................................................................................................................. 10

سيگنالينگ ...................................................................................................................................................... 11

کارهاي روزانه ثابت ..................................................................................................................11

تعويض پکيج ................................................................................................................................................. 11

تغيير log سيستم .......................................................................................................................................... 11

ارسال کنتورهاي همگاني و خدماتي .............................................................................................................. 11

تکميل و تنظيم دفاتر گزارش ......................................................................................................................... 12

کارهاي روزانه احتمالي..............................................................................................................12

مواردي که طي نامه از مراجع بالاتر ارسال مي گردد ....................................................................................... 12

مواردي که از طريق طرح جامع ارسال مي گردد ............................................................................................. 13

کارهاي ماهيانه ........................................................................................................................... 15

کارهاي دو ماهه ......................................................................................................................... 15

ASR & PBX ........................................................................................................................ 17

ترافيك سنجي ............................................................................................................................ 17

ترافيک ابتدائي ................................................................................................................................................. 17

ترافيک انتهائي ................................................................................................................................................. 17

مراحل كار با نرم افزار ترافيك سنجي مراكز C&C08 ................................................................................. 18

ترافيك سنجي مراكز C&C08 جهت مشتركين پرترافيك .......................................................................... 18

ترافيك سنجي مراكز C&C08 جهت يك كد خاص مثل ......................................................................... 19

اختصارات ................................................................................................................................. 21

فهرست منابع و مآخذ ................................................................................................................. 22




مقدمه

امروزه در همه کشورهاي جهان مخابرات ، ارتباطات و انتقال اطلاعات در حال پيشرفت و گسترش است و هر روز فناوري جديدي روي کار مي آيد. در ايران نيز بدليل احتياج بيش از پيش مردم ، سازمانها و وزارتخانه ها مختلف به وسايل ارتباطي ، سعي در پيشرفت هرچه بيشتر وجود دارد.

به لحاظ اشتغال ، توسعه و رواج ICT موجب پيدايش مشاغل جديد با کيفيتي نو و برتر مي شود.

امروزه شبکه هاي ديگري بالاتر از شبکه محلي قرار مي گيرند که امکان سرويس دهي به تمام مشترکين در تمامي نقاط جهان را فراهم مي سازد (IN,NGN,…)



مهمترين و حساس ترين بخش در يک مرکز تلفن ، سالن دستگاه مرکز مي باشد که هسته اصلي مرکز مي باشد زيرا تمامي ارتباطات از آنجا شکل ميگيرد . بعنوان مثال هنگامي که شما گوشي تلفن خود را برمي داريد صداي بوق (Dial Tone) ميشنويد و بعد از آن ميتوانيد شماره گيري کنيد براي همين بوق ساده در هنگام برداشتن تلفن تعداد زيادي سيگنال بين گوشي تلفن شما و مرکز انتقال مي يابد که به شما امکان شماره گيري مي دهد.

يک مرکز تلفن بطور کلي شامل سالن دستگاه ، سالن ام دي اف ، سالن پي سي ام ، اتاق کابل ، اتاق نيرو ، باتري و ديزل مي باشد و روال کلي برقراري ارتباط به شکل زير است :

سالن دستگاه وظيفه سوئچينگ و برقراري ارتباط بين مشترکين را بعهده دارد که بعد از سالن دستگاه ارتباط از طريق سالن ام دي اف با اتاق کابل برقرار مي گردد و از آنجا به کافو هاي خارج از مرکز ، سپس به پست هاي درب منازل و شرکتها و ازآنجا به مشترکين و بالعکس.

بعلت پيچيدگي بخشهاي مختلف ارتباطات در سالن دستگاه در اين گزارش سعي بر اين شده است که از جزئيات در مورد سوئيچ اين مرکز خودداري شده و بيشتر به کليات بخشهاي مختلف سالن وکارهاي انجامي روزانه و ماهيانه توسط کارشناسان سوئيچ بپردازم.

اين مرکز داراي 40000 شماره تلفن ميباشد که از اين تعداد 5000 شماره آن مربوط به کافوهاي نوري مي باشد و باقيمانده شماره هاي اصلي سوئيچ مي باشد که نگهداري اين دو بخش بعهده پرسنل مختلف است.


طرح بندي مرکز:

Layout Plan بمعني طرح سالن مرکز تلفن مي باشد. بعبارت ديگر در رابطه با اينکه چگونه و به چه طريق تجهيزات مرکز دز سالن مرکز تلفن نصب گردد تاازحداقل کابل هاي ارتباطي ، حداکثر استفاده شود.

مرکز تلفن خاتم الانبياء واقع در بزگراه آسيايي – روبروي پليس راه قاسم آباد شامل ساختماني 3 طبقه مي باشد. طبقه اول جهت اطاق باتري ، ديزل و بخش تغذيه مرکز ، طبقه دوم جهت نصب MDF و سالن PCM و طبقه سوم جهت نصب تجهيزات سوئيچ در نظر گرفته شده است .

ضمنا بخشهاي از ساختمان جهت واحدهاي اداري مرکز منظور گرديده است.

اطاق MDF :

سالن MDF در واقع سالني است که اتصالات دروني سيستم رابه کابل هاي بيروني سيستم متصل مينمايد.

هر ساختار MDF از دوبخش افقي و عمودي تشکيل شده است . بخش افقي آن با داشتن ترمينالهاي افقي محل اتصال کابلهاي خارج شده از راک هاي مشترکين به MDF است. بخش عمودي MDF با داشتن ترمينالهاي عمودي محل اتصال کابلهاي مشترکين از مکان سرويس تا مرکز تلفن مي باشد.

اتصال بخش عمودي و افقي در MDF توسط کابل انجام مي گيرد که اصطلاحا ، کابل رانژه گويند.

سالن PCM :

کابلهاي (ترانکهاي) ارتباطي که از راکهاي ترانک مرکز سوئيچ به DDF اتصال مي يابد ، به اطاق PCM رفته و پس از اعمال پروسه انتقال به مقصد ارسال مي گردد.

بطور معمول کابلهاي ترانک از نوع کواکسيال مي باشد ، که از راک ترانک تا DDF واز DDF تا بخش PCM کشيده مي شود.

سالن تغذيه :

اين سالن از دوبخش Rectifier و باتري تشکيل شده است که وظيفه تبديل برق AC به DC و تامين برق تجهيزات مرکز در هنگام قطع برق رابرعهده دارد.

اطاق کابل :

زوج کابل هايي که از ترمينال عمودي MDF گرفته شده ، بصورت رشته کابل هايي از 200 الي 1800 زوجي در آمده ، به اطاق کابل وارد مي شود ، سپس از طرسق حوضچه هاي کابل در سطح شهر توزيع مي گردد.


سالن سوئيچ :

هر سالن از دو بخش سالن تجهيزات و سالن بهره برداري و نگهداري (Operation & maintenance) تشکيل ميگردد.

سالن تجهيزات شامل تجهيزات مخابراتي براي برقراري ارتباط مشترکين بايکديگر و محيط خارج از مرکز مي باشد که در ادامه توضيحات بيشتري در مورد وسايل و تجهيزات داخل اين سالن مي دهم.



کليات سيستم سوئيچ :

سوئيچ اين مرکز چيني و از شرکت Huawei مي باشد.قبل از هر چيز بهتر است مفهوم C&C08 که نام اين سيستم ميباشد را بدانيم C&C-- يعني :

City & Countryside ، Computer & Communication ، China & Communication

و عدد 8 در واقع نشان دهنده ورژن وعدد خوش شانسي در چين ميباشد.

ازاين سيستم جهت مراکز محلي – ترانزيت – بين الملل استفاده ميگردد.



سالن تجهيزات :

اين سيستم ازدوقسمت (ماژول) اصلي بنامهاي SM و CM تشکيل شده است:
که SM جهت سرويس دهي به مشترکين آنالوگ و ديجيتال استفاده ميگردد.
اما CM وظيفه سرويس دهي به ترانکهاي ديجيتال و اعمالي از قبيل ترافيک سنجي و انجام اعمال پريوديک و چارژينگ و کنترل کارتهاي ماژولها و غيره را بعهده دارد.

ماژول CM به 2 ماژول تقسيم ميگردد که عبارتند از:AM/CM و SPM / SRM

ماژول AM/CMبا توجه به وظايفي که برعهده دارد از فريمهاي مختلفي تشکيل شده است که هريک وظيفه و يا وظايفي را انجام ميدهند اين فريمها عبارتند از:

CPM – CKM – CCM - CKM - LIM – CNET - BAM – ALARM BOX

ماژول AM/CM ميتواند بهمراه ماژول SM به 800,000 مشترک آنالوگ يا 180,000 ترانک ديجيتال سرويس دهد.
ماژول AM/CM ميتواند بهمراه ماژولهاي SPM/SRM به 120,000 ترانک ديجيتال سرويس دهد.ازاين ساختاردرمراکز ترانزيت وبين شهري استفاده ميگردد.
همچنين AM/CM ميتواند با ترکيبي از ماژولهاي SM وSPM/SRM کار نمايد که در اين نوع ساختارماژول SM وظيفه سرويس دهي به مشترکين آنالوگ يا ديجيتال وماژولهاي SPM/SRM وظيفه سرويس دهي به ترانکهاي ديجيتال را برعهده دارند.



جايگاه کاري :

نگهداري اين سالن توسط 4 نفرکارشناس انجام مي گيرد ، يک کارشناس ، نگهداري کافوهاي نوري مرکز را برعهده داردکه ساعت کاري آن 7:30 الي 15:30 مي باشد و 3 کارشناس ديگر نگهداري سوئيچ را برعهده دارند که ساعت کاري آنها بصورت شيفتي برنامه ريزي شده است (شيفتهاي 12 ساعته).

يک نفر هم بعنوان ناظر سوئيچ وظيفه نظارت بر کارهاي کارشناسان سالن و تنظيم چک ليستهاي عملکرد سوئيچ و امضاء صورت وضعيت پيمانکاران را برعهده دارد.

و اما من در اين سازمان در قسمت سالن دستگاه و يکي از 3 نفري هستم که کار نگهداري سوئيچ را برعهده دارم که در ادامه بطور مفصل به تشريح کارم مي پردازم.





اطلاعات:

مشترکين معمولي (Subscriber Ordinary) :

تمام مشترکين که دستگاه تلفن در منزل يا محل کار دارند بعنوان مشترک معمولي به حساب مي آيند. مشترکين معمولي که تلفن در محل کار دارند مشترکين تجاري يا پرصحبت گفته مي شوند.





مشترکين تلفن همگاني (Subscriber Coin Box) :

تعدادي از شماره هاي تلفن به تلفن همگاني اختصاص داده ميشود که به تعداد آن شماره ها دستگاههاي کيوسک تلفن وجود دارد . فرق اين مشترکين با مشترکين معمولي فقط در نحوه استفاده آنها است.

اساس کار اين تلفنها بر مبناي ارسال فرکانس 16 KHZ يا وجود مدار 16 KHZ در مدار صحبت اين مشترکين مي باشد. اين فرکانس باعث برقراري مکالمه و يا جذب سکه ميشود.

سرويس ويژه (Special Service) :

جهت ارتباط با پليس ، اورژانس ، خدمات 118 ، کد يک در تمام مراکز به سرويسهاي ويژه اختصاص داده شده است . يعني مشتزک هر مرکز با گرفتن کد 19X,12X,11X,... با مرکز خدمات که معمولا در يک مرکز ديگر در شهر است ارتباط برقرار مي نمايد.



خط (Line) :

خطوطي که از مرکز به مشترکين واگذار مي گردد Line نام دارد.

بعنوان مثال يک مرکز 10K ، 10000 شماره خط دارد.



ترانک :

مداري که دو سر آن دو نقطه سوئيچينگ باشد.

انواع ترانک :

ورودي (Incoming)

خروجي (Outgoing)

دو طرفه – ورودي ، خروجي (Both Way)



کاربرد ترانک :

1- برقراري ارتباط مراکز شهري

2- برقراري ارتباط مراکز شهري و بين شهري

3- برقراري ارتباط مراکز داخلي با مراکز مربوطه





سيگنالينگ :

زباني است که تجهيزات مخابراتي را قادر به برقراري ار تباط مي سازد. هر قدر تعداد سيگالينگ در سيستم بيشتر باشد آن سيستم قويتر است.

بطور مثال وقتي گوشي تلفن را بر مي داريم سيگنال Off-Hook يا بوق آزاد ارسال مي گردد و هنگامي که گوش تلفن را در جاي خودش قرار مي دهيم سيگنال On-Hook جهت سيستم يا مرکز ارسال ميگردد.



کارهاي روزانه ثابت:

شامل مواردي است که روزانه بطور ثابت بايد در هنگام تحويل شيفت صبح انجام گردد :

1- تعويض پکيج :

چون در سالن هاي سوئيچ که در آن تجهيزات مرکز تلفن نصب مي گردد بدليل وجود جريان ، گرما توليد ميشود ، لذا دماي متوسط مجاز در سالن هاي سوئيچ 22 درجه سانتيگراد در نظر گرفته ميشود. بدين منظور در سالن سوئيچ اين مرکز بااستفاده از 2 دستگاه Pachage وکف کاذب دماي سالن در حد مجاز نگه داشته ميشود. بدين منظور روزانه و پس از 24 ساعت کارکرد پکيج ها تعويض مي گردد.

صفحه نمايش موجود برروي اين پکيج ها اصلاعاتي را نمايش مي دهند که بايد در دفاتر روزانه ثبت گردند ، اين اطلاعات شامل دما ، رطوبت و تنظيم نقاط حساسيت آنها مي باشد که در صورت بالا رفتن و پايين آمدن دما و رطوبت از حد معمول و تعريف شده در اين پکيج ها بايد تدابيري انديشه شود.



2- تغيير log سيستم :

با توجه به کارهايي که روزانه بر روي سيستم انجام ميگيرد براي جلوگيري از بوجود آمدن اشکالات در سيستم نياز به ذخيره کارهايي که روزانه انجام ميشود داريم تادر صورت بروز مشکل بتوانيم اقدامات لازم را جهت بازيابي اطلاعات انجام دهيم. معمولا قبل از دستوراتي که تغييري در وضعيت مشترکين و ترانکها و ... ايجاد مي کند از دستوراتي بمنظور ثبت وضعيت کنوني مشترکين و ترانکها و ... در log سيستم استفاده مي کنيم تا در صورتيکه اطلاعاتي غلط و يا به اشتباه در سيستم اعمال شد بااستفاده از log سيستم که اين اطلاعات را درخود به تاريخ روز ذخيره کرده است بتوانيم سيستم رابه حالت اوليه قبل از خرابي بازگردانيم.

اين عمل بصورت وارد کردن log 85-05-20 در نرم افزار C&C08 maintain system انجام مي پذيرد.



3- ارسال کنتورهاي همگاني و خدماتي :

روزانه کارکرد تلفنهاي همگاني و خدماتي (تلفنهاي سکه اي ، کارتي و تلفنهاي واقع در مراکز خدماتي) از

طريق سيستم O&M محاسبه و در فايلي براي اداره نظارت و همگاني ارسال مي گردد.



4- تکميل و تنظيم دفاتر گزارش :

تعدادي دفتر گزارش براي ثبت ريز اتفاقات افتاده در روز دز سالن تعبيه شده است.

دفتر گزارش روزانه که کليه رخدادهاي روز در اين دفتر ثبت مي گردد نظير : ميزان دما و رطوبت ، بررسي

آلارمهاي سيستم ، تعداد خرابي ، تعداد قطع و وصل و...

دفتر ثبت مزاحمت که اطلاعاتي در مورد مشترکيني که درخواست سرويس مزاحمت داده اند بهمراه مشخصات تلفنهاي مزاحمين و ساعت و تاريخ مزاحمت و...

دفتر ثبت آلارمهاي PCM و دفتر خرابي هاي اعلام شده از MDF و...



PBX :
رشد بهره وري درمخابرات كه با شاخص ASR سنجيده مي شود رهين ميزان دانش ارتباطي مشتركين و نحوه بكارگيري سرويسهاي مخابراتيست . با كمال تاسف ميزان و نحوه استفاده از سرويسهاي مخابراتي مخصوصا سرويس پايه و قديمي PBX بدليل كم آگاهي مشتركين راضي كننده نيست . قطعا همه ما چند شماره از يك مكان (مقصدارتباطي) را داريم كه در صورت اشغال بودن يكي از شماره هاي آن؛ مجبور به تكرار خواسته خود به سوي شماره ديگر آن مقصد مي شويم (حال آنكه مقصديكي است و برايمان تفاوتي ندارد كدام شماره زنگ بخورد) حال آنكه اگر PBX مي داشت تكرار نياز نبود.واين همان چيزي است كه اگر بدانيم و بدانند ؛ مي خواهيم و مي خواهند.
شاخص اندازه گيري چگونگي عملكرد مخابرات در اين زمينه ASR است ؛ پس ASR هدف نيست بلكه ابزاري جهت اندازه گيري كيفيت ارتباط است .پس نبايد به رشد اين شاخص بدون توجه به هدف دلخوش نمود.



ترافيك سنجي

در ابتدا لازم است جريان ترافيک در يک مرکز رابيان نمود . به يک مرکز تلقن در شبکه به دو طريق ترافيک وارد ميشود.

1- ترافيک ابتدائي (Originate) :

ترافيکي است که از طرف مشترکين همان مرکز اعمال مي شود . اين ترافيک 2 حالت دارد :

الف ) با مشترکين همان مرکز کار دارد که به آن ترافيک Internal گويند.

ب ) مي خواهد که از مرکز خارج شود که ترافيک External گويند.



2- ترافيک انتهائي (Terminate) :

ترافيک Incoming که از ترانک مي آيد (از مرکز ديگري وارد ميشود) . اين ترافيک 2 حالت دارد :

الف ) مي تواند به آن مرکز Terminate شود (يعني به مشترک ختم شود).

ب ) مي تواند از مرکز عبور نمايد.

با توجه به ورودي و خروجي يک مرکز تجهيزات مورد نياز آن مرکز در نظر گرفته مي شود.



مراحل كار با نرم افزار ترافيك سنجي مراكز C&C08 :

1. مرحله اول : نصب برنامه
2. مرحله دوم: شروع به كار برنامه

كه شامل ترانكهاي ورودي وخروجي وپردازش كد وپردازش شماره ها وتعيين نياز كانالي مركز مي باشد.

الف ) ترانكهاي خروجي

براي ترافيك سنجي ترانكهاي خروجي ابتدا بايست فايل مور نظر را از طريق برنامه C&C08 تهيه كرد براي اين كار ابتدا از منوي سمت چپ صفحه وارد

management/traffic task/ system/task

مي شويم در صفحه راست كليك كرده ، create traffic task مي زنيم ، Beared object task را علامت زده و ok مي کنيم حالا از measure unit قسمت Office direction outgoing office traffic را انتخاب كرده در modifyاولي تاريخ وزمان را وارد مي کنيم درModify دوم select office را انتخاب كرده ، تمامي مراكز را تيك زده (مي توان چند مركز دلخواه را تيك زد) و سپس ok مي کنيم.

ب ) ترانكهاي خروجي

براي ترافيك سنجي كانالهاي ورودي تمام مراحل آن شبيه بالا است فقط در measure unit بايد

Office direction incoming office traffic راانتخاب کرد .