توضیحات:
توجه: این فایل میتواند هم به عنوان تحقیق و هم به عنوان مقاله مورد استفاده قرار گیرد
فرمت : Word(قابل ویرایش و اماده پرینت)
تعداد صفحات: 5
تصویر:این فایل فاقد تصویر می باشد
فونت:roya
سایز:حداکثر و معمول _24

سر فصل ها:
1. اگر نامه هاي الكترونيكي خوانده يا جواب داده نمي‌شوند
2. اگر مشتريان نياز به تماس دارند ارتباط مستقيم به وجود بياوريد
3. اگر كالاهايتان را از طريق اينترنت مي‌فروشيد
4. چقدر طول مي‌كشد تا سرويس‌دهنده وب شما دوباره به راه بيفتد؟
5. وقت مشتريان خود را نگيريد.
6. اجازه دهيد مشتري‌ها از اطلاعات سايت شما استفاده كنند.
7. به مشتريان توضيح دهيد چرا آدرس نامه الكترونيكي آنها را مي‌خواهيد
دید اجمالی :
در ذيل 10 روش مفيد و ساده براي بهبود بازده سايت شما توضيح داده شده‌است:
، اجازه ندهيد برايتان هيچ نامه‌اي فرستاده شود. سعي كنيد آدرسها را بررسي كنيد تا معلوم شود آيا نامه براي كسي در شركت ارسال شده و نياز به جواب دادن دارد يا نه. اگر نمي‌توانيد به نامه‌هاي الكترونيكي جواب دهيد امكانات مكاتبه را در صفحات خود كم كنيد.
. به عبارت ديگر وقتي كسي از سايت شما استفاده مي‌كند بايد بتواند با يك شخص واقعي صحبت كند.
، تا آنجايي كه امكان دارد از روال‌هاي طولاني براي سفارشات خودداري كنيد. در ابتدا به خريدار يك توضيح مختصري در مورد فرآيند سفارش داده و در پايان هر صفحه توضيحي براي قدم بعدي بدهيد و نشان دهيد كه تا كجا پيش رفته است.